Le BTS Tourisme permet de développer un large éventail de compétences professionnelles et personnelles :
- Compétences techniques (hard skills) :
- Gestion de la relation clientèle touristique ;
- Élaboration et conception de prestations touristiques ;
- Gestion de l'information touristique ;
- Maîtrise des systèmes de réservation (GDS Amadeus) et outils numériques du secteur ;
- Techniques de vente et de mise en valeur des produits touristiques ;
- Maîtrise d'au moins deux langues étrangères (anglais obligatoire) ;
- Connaissances en géographie appliquée au tourisme ;
- Compétences en marketing et communication touristique.
- Compétences comportementales (soft skills) :
- Aisance relationnelle et sens du service client ;
- Capacité d'adaptation et flexibilité ;
- Créativité et dynamisme ;
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler en groupe ;
- Autonomie et sens de l'organisation ;
- Capacités de communication orale et écrite ;
- Aptitude à la gestion du stress ;
- Curiosité et ouverture d'esprit.
Ces compétences, tant techniques que comportementales, vous préparent à répondre efficacement aux besoins de ce secteur en constante évolution et à vous adapter aux diverses situations professionnelles que vous rencontrerez dans votre carrière.