MBA Management des Structures Touristiques

Le MBA Management des Structures Touristiques forme les managers du secteur touristique de demain. Leur rôle est de définir et mettre en œuvre les processus et les organisations propre à l’atteinte des objectifs, en manageant les différentes fonctions clés de l’entreprise.

VOS MODULES D’APPRENTISSAGE

Diriger un établissement touristique

• Concevoir et suivre la stratégie générale d’une entreprise touristique
• Manager les équipes et les services
• Accompagnement du changement
• Politique RSE
• Analyse et diagnostic financier
• Stratégie financière
• International Business Development Strategy / Lead Generation Strategy / B to B Marketing Plan
• Pilotage budgétaire

Développer une structure ou une activité touristique

• Diagnostic marketing
• Stratégie marketing (marketing digital, marketing d’influence, inbound marketing)
• Développement du tourisme MICE
• Stratégie de marque et de communication (contenu, social media)
• Communication de crise (interne / externe)
• Réseaux / Partenaires / Relations publiques & Relation presse
• Diagnostic commercial
• Stratégie commerciale (territoriale et international)
• Outils digitaux au service de l’action commerciale touristique / Outils de pilotage / CRM
• Management et suivi des équipes commerciales

Manager des ressources humaines

• Définir la politique RH
• Mettre en place une GEPP
• Promouvoir la marque employeur
• Garantir la qualité du climat social par la mise en place d’une démarche QVT

Créer et innover dans le tourisme

• Observatoire de l’innovation touristique / Tourism Megatrends
• Innovation process, idéation et disruption / DesignThinking
• Pilotage et création de valeurs
• Business Model et Business Plan
• Stratégie marketing et digital
• Volets juridiques, fiscal et social

COMPETENCES TRANSVERSALES

• LV1 & LV2
• Éthique professionnelle

APPROFONDISSEMENTS (uniquement disponible pour les étudiants en formation initiale)

• Découverte des spécificités du tourisme territorial
• Visite de sites touristiques et culturels
• Culture touristique et culture générale
• Rencontres et visites d’entreprises touristiques

• Chef d’agence
• Directeur adjoint
• Directeur de centre de profit
• Responsable d’agence commerciale
• Responsable de Business Unit
• Responsable de centre de profit
• Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise-PME
• Responsable de PME ou d’unité de service au public

Soucieux de promouvoir et développer des formations à destination des personnes en situation de handicap, le réseau IEFT s’engage dans cette démarche :

• Tous Les Campus Sont Accessibles Aux Personnes En Situation De Handicap
• Tous Les Campus Proposent Des Dispositifs Adaptés Aux Personnes Ayant Un Handicap

Un référent Handicap est nommé dans chaque campus pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Contactez un référent handicap.

Une « Charte de progrès pour l’accueil des personnes en situation de handicap è lien en rank » a été créée et diffusée sur tous les campus IEFT afin de sensibiliser tous les membres du réseau et les apprenants.