Le métier de testeur de voyage
L’IEFT vous présente le métier de testeur de voyage. Missions, compétences, salaires, formations… Découvrez tout sur ce métier de rêve !
Vous êtes un grand passionné de voyages ? À peine rentré, vous pensez déjà à vos prochaines vacances ? Et si on vous disait que vous pouvez faire de votre passion votre métier ? Vous semblez présenter le profil idéal pour exercer le métier de testeur de voyage ! Ce professionnel se glisse dans la peau d’un client mystère pour tester, évaluer et donner son avis sur une offre touristique. L’objectif ? Que les professionnels puissent perfectionner leurs produits et leurs services. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le métier de testeur de voyage.
En choisissant d’exercer le métier de testeur de voyage, préparez-vous à parcourir la France, et même le monde entier !
La mission de ce professionnel consiste en effet à se rendre dans un établissement touristique (hôtel, camping, location de villa…) de manière anonyme afin de tester et d’évaluer les prestations proposées. Il peut également être amené à noter un voyage ou un circuit, ainsi qu’une activité.
Pour réaliser son évaluation, le testeur de voyage se base sur plusieurs critères, comme par exemple :
- L'accueil ;
- La propreté ;
- Le service ;
- La restauration...
Il est impératif de passer inaperçu en toute circonstance afin de pouvoir effectuer le test en toute objectivité. Le testeur de voyage doit ensuite rédiger un compte-rendu détaillé pour le remettre à son commanditaire.
Il faut savoir que les agences de voyages ou les tour-opérateurs sollicitent souvent ces professionnels afin de perfectionner leurs offres. Toutefois, les touristes peuvent eux aussi profiter de ces retours d’expérience afin de choisir leurs vacances.
S’il n’existe pas d’obligation en matière de compétences techniques, il est tout de même recommandé d’avoir une vraie passion pour les voyages ainsi que de solides connaissances dans le secteur du tourisme. Le métier de testeur de voyage exige également d’excellentes capacités rédactionnelles, de maîtriser l’anglais ainsi que les réseaux sociaux.
Ce professionnel possède par contre de nombreuses compétences personnelles, appelées soft skills. On retrouve notamment chez lui les qualités suivantes :
- La discrétion ;
- Le sens de l’observation ;
- La flexibilité ;
- Une grande ouverture d'esprit ;
- La curiosité ;
- La disponibilité ;
- La rigueur ;
- Un esprit critique ;
- Une bonne mémoire visuelle ;
- Le sens de l’analyse.
Le métier de testeur de voyage est généralement un métier d’appoint. Il faut en effet savoir que le voyage est considéré en soi comme une rémunération, c’est pourquoi il n’y a le plus souvent pas de salaire. Toutefois, il est possible pour quelques chanceux d’être rémunéré.
En outre, les diplômés du tourisme, voire du marketing, mandatés par une entreprise pour être testeur de voyage, peuvent se servir de cette expérience comme d’un tremplin afin d’être embauchés.
Pour accéder à ce métier, et pouvoir envisager d’en vivre, il est nécessaire de nouer des partenariats avec des marques, des agences de voyages, des hôtels ou encore des compagnies aériennes. Il est également recommandé de créer un blog, une chaîne YouTube et d’être actif sur les réseaux sociaux afin de partager ses expériences et ainsi prouver son sérieux et son professionnalisme.
Le métier de testeur de voyage offre des perspectives de rémunération variées. Si l'opportunité de voyager est souvent perçue comme un avantage majeur, il est important de noter que de nombreuses missions sont également rémunérées.
En début de carrière, un testeur peut s'attendre à percevoir entre 100 et 200 euros par mission. Avec l'expérience et la consolidation d'un réseau professionnel, il est possible d'évoluer vers des postes salariés. Dans ce cas, le salaire annuel peut être compris entre 30 000 et 35 000 euros. Les profils les plus expérimentés, notamment ceux travaillant sur des projets de grande envergure ou ayant une expertise spécifique, peuvent prétendre à des rémunérations allant jusqu'à 55 000 euros par an.
Cette diversité de rémunération offre une flexibilité intéressante et permet de s'adapter à différents modes de vie et objectifs professionnels.
S’il n’y a pas à proprement parler de diplôme pour accéder au métier de testeur de voyage, les profils issus d’une formation en tourisme sont toutefois très appréciés. Il convient en effet d’avoir de solides connaissances du secteur pour savoir ce qu’il faut évaluer et comment le faire.
Il est ainsi possible de devenir testeur de voyage avec un Bac+2, comme un BTS Tourisme, qui vous permettra de réaliser un retour d’expérience de qualité.
Pour vous permettre de concrétiser vos objectifs et pouvoir exercer le métier de testeur de voyage, l’IEFT vous propose plusieurs formations, dont un BTS Tourisme dispensé en alternance.
Grâce à ce dispositif qui repose sur un emploi du temps partagé entre vos cours et des périodes en entreprise, vous développez vos compétences et acquérez une réelle expérience professionnelle. Vous présentez un profil parfaitement opérationnel dès l’obtention de votre diplôme, ce qui vous permet d’intégrer rapidement le marché de l’emploi. Vous devez en effet savoir que l’alternance est un véritable accélérateur d’insertion professionnelle !
Toutefois, vous pouvez aussi choisir de poursuivre vos études avec un Bachelor ou un MBA. L’IEFT a en effet développé un large catalogue de formations afin de vous préparer à devenir l’acteur incontournable du tourisme de demain !
Pour exceller en tant que testeur de voyages, il vous faudra bien plus qu’une passion pour l’aventure ! Vous devez être un véritable caméléon, capable de vous fondre dans n’importe quel environnement tout en gardant un œil critique sur chaque détail. Voici les compétences clés :
- Sens de l’observation : rien ne doit vous échapper, des moindres détails dans une chambre d’hôtel à la qualité du service dans un restaurant ;
- Excellentes capacités rédactionnelles : vous devez être capable de transformer vos expériences en rapports captivants et précis ;
- Discrétion et objectivité : en tant que client mystère, votre rôle est d’évaluer sans influencer le personnel ou les services ;
- Flexibilité et adaptabilité : vous serez amené à voyager souvent, parfois à des horaires imprévus, et à tester des activités hors de votre zone de confort ;
- Maîtrise des langues étrangères : l’anglais est indispensable, mais parler plusieurs langues est un atout majeur pour communiquer partout dans le monde.
Le métier de testeur de voyages est aussi varié que fascinant ! Voici les missions que vous pourriez accomplir :
- Évaluation des hôtels : vous testerez la qualité des chambres, la propreté, le confort et même l’accueil du personnel ;
- Test des restaurants et bars : de la saveur des plats à la rapidité du service, chaque détail compte ;
- Activités touristiques : randonnées, visites guidées, sports nautiques… Vous évaluerez l’organisation et l’intérêt des loisirs proposés ;
- Transports et excursions : ponctualité des transferts, qualité des circuits organisés… Votre avis aidera à améliorer l’expérience globale des voyageurs ;
- Analyse globale de la destination : sécurité, ambiance, infrastructures… Vous serez le garant d’une expérience mémorable pour les futurs visiteurs.
Travailler comme testeur de voyages, c’est vivre une aventure unique tout en contribuant au perfectionnement du secteur touristique. Et les avantages sont nombreux :
- Découverte constante : chaque mission est une nouvelle opportunité d’explorer des destinations inédites ou exclusives ;
- Flexibilité professionnelle : organisez votre emploi du temps autour des missions proposées ;
- Enrichissement personnel : développez vos compétences rédactionnelles et votre esprit critique tout en vivant des expériences inoubliables ;
- Réseautage international : rencontrez des professionnels du tourisme et élargissez vos horizons culturels ;
- Voyages gratuits ou subventionnés : explorez le monde sans dépenser un centime sur vos séjours !
Le métier de testeur de voyages fait rêver, mais il est souvent entouré d’idées fausses. Voici quelques mythes démystifiés :
- “C’est une vie facile et glamour” : en réalité, ce métier demande beaucoup d’efforts. Rédiger des rapports détaillés après une journée intense n’a rien d’un repos paradisiaque ;
- “On choisit ses destinations” : les missions sont imposées par les agences ou entreprises, et elles ne correspondent pas toujours à vos préférences personnelles ;
- “C’est accessible à tout le monde” : ce métier exige discrétion, compétences rédactionnelles et capacité d’adaptation, et tout le monde n’a pas ce profil !
Si devenir testeur de voyages semble idyllique, ce métier comporte aussi son lot de défis à relever :
- Charge de travail importante : entre les déplacements fréquents et la rédaction minutieuse des rapports, il faut savoir gérer son temps efficacement ;
- Instabilité professionnelle : les missions sont souvent ponctuelles, ce qui peut rendre difficile une carrière stable dans ce domaine ;
- Éloignement personnel : voyager fréquemment peut peser sur votre vie sociale ou familiale ;
- Objectivité constante : il faut savoir rester impartial même face à des expériences décevantes ou stressantes ;
- Impact environnemental : les déplacements fréquents peuvent générer une empreinte carbone élevée, un aspect à ne pas négliger si vous êtes sensible aux questions écologiques.
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