BTS Tourisme

Le diplôme s’appelle BTS « TOURISME », en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :

• La gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe
• L’élaboration d’une prestation touristique
• La gestion de l’information touristique

Les futurs diplômés du BTS Tourisme peuvent développer et valoriser des compétences spécifiques liées à une orientation sectorielle et/ou fonctionnelle particulière(s) au cours des périodes de stage et des ateliers de professionnalisation et, pour certains d’entre eux, dans le cadre des options facultatives « Parcours de professionnalisation à l’étranger » et « Projet de spécialisation ».

GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE TOURISTIQUE

• Gestion de l’espace d’accueil
• Conseil et vente de prestations touristiques
• Suivi de la clientèle
• Accompagnement des touristes

ELABORATION D’UNE PRESTATION TOURISTIQUE

• Analyse de l’activité touristique
• Diagnostique stratégique d’une organisation touristique
• Conception d’une prestation touristique
• Diffusion d’une prestation touristique

GESTION DE L’INFORMATION TOURISTIQUE

• Veille informationnelle
• Traitement de l’information
• Diffusion d’informations
• Conservation de l’information

CULTUTRE GENERALE ET EXPRESSION

COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ETRANGERES LVA A ET B

TOURISME ET TERRITOIRES

• Conseiller voyage
• Forfaitiste, conseiller billetterie
• Agent réceptif
• Agent d’escale
• Guide accompagnateur
• Agent d’exploitation (ou de planning)
• Délégué réceptif (ou de correspondant local)
• Gestionnaire des allotements terrestres
• Gestionnaire aérien
• Chargé de marketing
• Commercial
• Chargé de qualité/SAV
• Conseiller en séjour, animateur de tourisme local
• Chargé d’animation numérique de territoire
• Chargé de promotion du tourisme local
• Chargé de développement touristique
• Technicien d’accueil touristique
• Employé de loisirs ou d’attraction
• Agent de vente et de réservation
• Gestionnaire d’équipement ou de site
• Responsable d’accueil

Découvrir les métiers après le BTS Tourisme !

POURSUITE D’ÉTUDES

Après le BTS Tourisme, vous pouvez intégrer une école de tourisme pour un Bachelor.

STATISTIQUES 2020 – 2021

TAUX DE REUSSITE : 95 % (46 diplômés pour 48 diplômables) dont taux de réussite apprentis : 100 % (15 diplômés pour 15 apprentis)

TAUX DE POURSUITE D’ÉTUDES : 52 % dont 33 % d’apprentis (sur 3 apprentis ayant répondu à l’enquête et obtenu le titre certifié)

TAUX D’INSERTION GLOBAL DANS L’EMPLOI APRÈS L’OBTENTION DU TITRE : 71 % (sur 21 apprenants ayant répondu à l’enquête et obtenu le titre certifié)

TAUX DE SATISFACTION DES APPRENANTS (Valeur Ajoutée de l’établissement) : 72 %

TAUX D’INTERRUPTION DES ÉTUDIANTS EN COURS D’ANNÉE : 2 % (sur 49 étudiants, 1 étudiant à quitté la formation en cours d’année) dont 0 apprenti

Le CFA informe de la mise à disposition de ces indicateurs sur le site de diffusion https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

Soucieux de promouvoir et développer des formations à destination des personnes en situation de handicap, le réseau IEFT s’engage dans cette démarche :

• Tous les campus sont accessibles aux personnes en situation de handicap
• Tous les campus proposent des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap

Un référent Handicap est nommé dans chaque campus pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Contactez un référent handicap.

Une « Charte de progrès pour l’accueil des personnes en situation de handicap » a été créée et diffusée sur tous les campus IEFT afin de sensibiliser tous les membres du réseau et les apprenants.